Insurance manager
DevelopmentUX/UI DesignManagement
Generador de formularios de productos de compa帽铆as de seguros.
Boutique de seguros internacionales (MGA) con una trayectoria de m谩s de 30 a帽os en el sector. Se especializa en brindar asesoramiento, dise帽ar, cerrar y gestionar una amplia gama de seguros, incluyendo seguros de salud, vida, incapacidad, viaje y planes de ahorro. Sostiene firmemente la convicci贸n de que la industria de seguros se fundamenta en los pilares de la confianza mutua entre las personas, el respaldo personalizado y de alta calidad, respaldado por un equipo altamente calificado.
El desarrollo del proyecto de software que fue orientado a optimizar procesos internos y mejorar la experiencia del cliente se encontraron varios desaf铆os cruciales. Entre ellos estaba la complejidad de integrar el sistema a procesos existentes, ya que implica la interoperabilidad entre distintas plataformas o procesos y bases de datos, lo que conllev贸 a desaf铆os t茅cnicos y de integraci贸n considerables. La seguridad de los datos es otro desaf铆o cr铆tico, ya que el procesamiento de informaci贸n sensible de los clientes requer铆a medidas s贸lidas de protecci贸n contra vulnerabilidades y riesgos de ciberseguridad. La eficiencia y el rendimiento del software tambi茅n son fundamentales lograr la optimizaci贸n de tiempos y la reducci贸n de costos asociados a la mano de obra debe ir de la mano con un rendimiento 贸ptimo del sistema y su f谩cil utilizaci贸n. Tomando en cuenta que aun no hab铆an tenido un acercamiento a un sistema parecido para el procesamiento de los PDF.
Se desarroll贸 e implement贸 un sistema que se integra sin problemas a los procesos existentes. Este sistema agrega la generaci贸n de PDF a los formularios como una etapa adicional en el flujo de trabajo actual, con el objetivo de garantizar una experiencia sencilla tanto para los colaboradores internos como para los clientes finales.
Tras varias mejoras al sistema y varias pruebas se obtuvo un resultado satisfactorio por todas las partes interesadas, obteniendo resultados positivos en las pruebas hechas en el software de parte del personal de QA y de parte del cliente dando el aprobado del producto.
