Comunidas

Innovación para el cambio

GT
DevelopmentUX/UI DesignManagement
Comunidas

Project summary

Red de intercambio de servicios entre organizaciones sin fines de lucro para mejorar la comunidad y obtener beneficios a cambio.

Technologies

About the client

Una red global de personas y organizaciones que desean conectarse, asociarse y aprender juntos para defender y fortalecer el espacio cívico y superar las restricciones a nuestras libertades básicas de reunión, asociación y expresión. Nuestro principal objetivo es fortalecer a las organizaciones de la Sociedad Civil de América Latina y El Caribe, articulando esfuerzos con el sector privado, la academia, activistas, emprendedores sociales y otros actores clave.


The challenge

Desde el inicio se comentó que se buscaba la mejor eficiencia en base a los recursos contratados, que al ser una organización sin fines de lucro, el presupuesto para este proyecto era bajo y por ello siempre se buscaron herramientas y soluciones que se adecuaran al presupuesto existente. El tiempo no era clave para la finalización pero dadas algunas circunstancias durante el proceso de análisis se agilizó al final del proceso de desarrollo.

Project presentation
Project presentation

Objectives and goals

  • Facilitar la conexión entre voluntarios.
  • Demostrar transparencia y credibilidad de las conexiones y resultados de los servicios dentro de la aplicación.
  • Incrementar la participación de nuevos voluntarios en las organizaciones.
  • Mejorar los procesos internos de las organizaciones.
  • Mejorar a la comunidad y la labor de las organizaciones.

The solution

Para la solución de las necesidades de este cliente se creó una plataforma de intercambio de servicios, pero solo teniendo la comunicación inicial dentro de la plataforma y la realización del servicio de manera externa solo dando un feedback de la calidad del servicio intercambiado, una vez se finaliza el intercambio los dos usuarios obtienen saldo para poder intercambiarlo por un vale disponible en ese momento, el intercambio de vales esta a cargo de un administrador de ComuniDAS, aparte teniendo comunicación externa también con la información que cada empresa voluntaria dejara en su perfil.

Para el tema del chat se hizo un buzón, ya que implementar un chatbox llevaría mas tiempo y seria mas costoso.

Entre los puntos clave para lograr un bajo coste se tenian los desafíos:

  • Mayor desafío durante el análisis y diseño de la solución respecto a herramientas de bajo coste o gratis para el desarrollo de la aplicación.

  • Elección de ambiente y base de datos que soporte carga de trabajo pesada a bajo coste.

  • Tiempo de desarrollo corto desde el inicio de la misma etapa.

Desde el principio se buscaba hacer un sistema el cual ayudara a que los voluntarios pudieran realizar los intercambios con la menor participación de Innovación para el cambio, buscando así tener un sistema autosuficiente y que necesite de la interacción del personal solo cuando sea necesario, teniendo esto se mejoran los tiempos en que un intercambio se realiza dependiendo exclusivamente de los interesados y haciendo un proceso más fácil para los voluntarios.

AMM