Santillana transforma
DevelopmentUX/UI DesignManagement
El proyecto ALC (Academic Learning Center) es una aplicación de Santillana para dar seguimiento para los programas de coaching que brindan a los colegios, este acompañamiento es para los catedráticos de las instituciones y es brindado por los coaches que son parte del equipo de Santillana.
Santillana es una editorial educativa líder en el mundo hispanohablante, reconocida por su extensa gama de materiales educativos y contenido pedagógico de alta calidad. Fundada en España en 1960, ha expandido su presencia a nivel internacional, operando en más de 20 países en América y Europa. Santillana se especializa en la creación y distribución de materiales para todas las etapas educativas, desde la educación infantil hasta la universitaria, abarcando áreas como la enseñanza de idiomas, ciencias, matemáticas, humanidades y tecnología. Sus operaciones incluyen la publicación y distribución de libros de texto, materiales complementarios, plataformas digitales para el aprendizaje, así como programas de formación para docentes y proyectos educativos personalizados para instituciones educativas.
El desafío principal de este proyecto de desarrollo de software para el Academic Learning Center de Santillana radicó en la creación de una plataforma integral que gestionara el seguimiento educativo, permitiendo una interacción fluida entre roles diversos, desde directores hasta docentes, asegurando al mismo tiempo la seguridad de datos sensibles, la personalización de contenidos y la escalabilidad para adaptarse al crecimiento constante de instituciones educativas asociadas. La complejidad radicaba en crear una experiencia intuitiva y eficiente para cada usuario, garantizando la privacidad de la información y optimizando la gestión de recursos para brindar un acompañamiento educativo efectivo y de calidad.
Para los usuarios de la plataforma, la solución representó un salto significativo en la gestión educativa. Desde la perspectiva del director, se logró un control total y una visión clara del progreso académico de la institución, permitiendo tomar decisiones informadas. Los docentes se vieron beneficiados al acceder a un vasto repositorio de recursos personalizados para potenciar sus clases, mientras que los coordinadores tuvieron una herramienta eficaz para asignar y monitorear el acompañamiento brindado por los coaches.
Los coaches, a su vez, contaron con una plataforma que les facilitó la interacción y entrega de contenido relevante a cada institución. Los asesores pudieron ofrecer un servicio más adaptado a las necesidades de las instituciones, y los administradores lograron gestionar eficazmente el contenido y la seguridad de la plataforma, brindando a todos una experiencia intuitiva y enriquecedora que mejoró la calidad educativa en todos los niveles.
Plataforma Integral Operativa: Desarrollar y lanzar con éxito una plataforma funcional que integra todos los módulos necesarios para los distintos roles, ofreciendo una experiencia fluida y personalizada.
Mejora en la Experiencia Educativa: Facilitar la comunicación, el acceso a recursos y el seguimiento educativo ha llevado a una mejora en la calidad de la enseñanza en las instituciones asociadas.
Retroalimentación Continua: Obtener datos valiosos a través de evaluaciones, índices de satisfacción y buzones de sugerencias, permitiendo ajustes constantes para mejorar los servicios ofrecidos.
Eficiencia en la Asignación de Recursos: Optimizar la asignación de coaches y recursos a través del sistema de gestión de servicios, maximizando la efectividad del acompañamiento.
