Insurance manager
DevelopmentUX/UI DesignManagement
Generador de formularios de productos de compañías de seguros.
Boutique de seguros internacionales (MGA) con una trayectoria de más de 30 años en el sector. Se especializa en brindar asesoramiento, diseñar, cerrar y gestionar una amplia gama de seguros, incluyendo seguros de salud, vida, incapacidad, viaje y planes de ahorro. Sostiene firmemente la convicción de que la industria de seguros se fundamenta en los pilares de la confianza mutua entre las personas, el respaldo personalizado y de alta calidad, respaldado por un equipo altamente calificado.
El desarrollo del proyecto de software enfrentó varios desafíos clave. Integrar el sistema con procesos existentes implicó superar problemas técnicos y de interoperabilidad entre diferentes plataformas y bases de datos. La seguridad de los datos fue crucial, requiriendo medidas robustas para proteger la información sensible de los clientes contra vulnerabilidades y riesgos de ciberseguridad. Además, se necesitaba asegurar la eficiencia y el rendimiento del software para optimizar tiempos y reducir costos, especialmente dado que el cliente no había trabajado previamente con un sistema similar para el procesamiento de PDF.
Se desarrolló e implementó un sistema que se integró de manera fluida con los procesos existentes en la empresa. La principal mejora fue la adición de una funcionalidad para la generación automática de PDFs dentro de los formularios, incorporándola como una etapa adicional en el flujo de trabajo actual. Esta integración se realizó sin causar interrupciones, permitiendo a los usuarios continuar con sus tareas diarias sin problemas.
El sistema fue diseñado para ofrecer una experiencia intuitiva tanto a los colaboradores internos como a los clientes finales. La generación de PDFs se automatizó para simplificar el proceso y reducir la carga manual, mejorando así la eficiencia general.
Durante el desarrollo del sistema, se llevaron a cabo las siguientes acciones:
Mejoras y Pruebas: Se implementaron varias fases de mejora y pruebas exhaustivas para garantizar la funcionalidad y el rendimiento del sistema. El personal de QA realizó evaluaciones detalladas para identificar y corregir problemas técnicos, asegurando que el sistema operara correctamente en diferentes escenarios.
Validación del Cliente: El cliente participó activamente en las pruebas finales, proporcionando comentarios valiosos que facilitaron ajustes y optimizaciones antes de la aprobación final del producto.
El resultado fue una solución que no solo integró exitosamente la generación de PDFs en el flujo de trabajo existente, sino que también mejoró significativamente la experiencia del usuario. El sistema fue aprobado por todas las partes interesadas, cumpliendo con las expectativas y logrando un alto nivel de satisfacción
